Question 1

Aldığım məhsulu geri qaytara və ya dəyişdirə bilərəm?

Accepted Answer

Bəli, mağazamızda rəsmi qəbz və ya fakturanı təqdim etməklə 14 gün ərzində məhsulu dəyişdirə və ya geri qaytara bilərsiniz.

Question 2

Geri qaytarma zamanı hansı şərtlər tələb olunur?

Accepted Answer

Məhsulun əmtəəlik görünüşü, istehlak xassələri, zavod plombu və etiketləri qorunmalı, orijinal qutusu zədələnməmiş olmalıdır. İstifadə olunmuş məhsullar geri qaytarılmır.

Question 3

Məhsullara rəsmi zəmanət verilir?

Accepted Answer

Novatek-də satılan bütün məhsullara istehsalçı və rəsmi servis mərkəzləri tərəfindən 12 ay rəsmi zəmanət təqdim olunur və zəmanət talonu müştəriyə təhvil verilir.

Tez-tez verilən suallar(FAQ)

Aldığım məhsulu geri qaytara və ya dəyişdirə bilərəm?

Geri qaytarma zamanı hansı şərtlər tələb olunur?

Məhsullara rəsmi zəmanət verilir?